平素より楽天Edyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年3月24日より、Android版楽天Edyアプリでの銀行口座からのチャージにつきまして、より安全にサービスをご利用いただけるように本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード)による本人確認機能の提供を開始いたしました。

【本人確認の方法】
こちらから本人確認の方法をご確認ください。

【その他ご注意】

• 2023年3月22日より、アプリバージョン 6.3.0への更新が可能になりました。
  アプリのバージョンは【アプリホーム画面左上の三本線】＞【アプリ情報・利用規約】＞【このアプリについて】よりご確認いただけます。
• ご利用可能な金融機関はこちらからご確認ください。
• 本人確認には最大5日間ほどかかります。
• スマートフォンをご利用の方でAndroid OS が 6.0 未満の場合は、アプリのアップデートや再インストールがご利用いただけません。
  ソフトウェアアップデートでOSバージョンを最新にしてください。
• ガラホ(Androidフィーチャーフォン)をご利用の方は、こちらをご確認ください。

楽天Edyでは、本人確認機能を追加し、お客様により安全にご利用いただけるよう努めてまいります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。