Edy機能付き楽天カードご利用の方へ楽天Edy残高移行のご案内!
Edy機能付き楽天カードの切り替え時に、旧カードの楽天Edy残高を新カードへ移行できます。(*1)
移行はAndroidの楽天Edyアプリ(*2)もしくはファミリーマートに設置のマルチコピー機より可能です。
詳しい移行の方法はページ下部よりご確認いただけます。
(*1)旧カードと新カードでEdy番号が異なります。Edy番号の見方はこちら。
(*2)iPhoneは非対応となります。
- こんなときが対象です
- ●有効期限切れによる更新時
- ●ブランド切替による新しいカード発行時
- ●磁気不良による再発行時
楽天カードを用意
新旧のEdy機能付き楽天カードをご用意ください
楽天Edyアプリを用意
※Androidのみ対応・iPhoneは非対応となります。
ステップに沿って残高移行登録
- 1左上のメニューから「楽天カード搭載Edy用機能」をタップ
- 2「残高移行」をタップ
- 3「用意できたので進む」ボタンをタップ
- 4新カードを端末にかざす
- 5旧カードを端末にかざす
- 6旧カードの残高をお預かり
- 7新カードを端末にかざす
- 8新カードへ残高を移行
- 9残高移行完了！
- ※「残高お預かり」処理の途中で移行作業を中断した場合は、エラーが表示されるので、画面に沿って作業を行ってください。
- ※「残高を移行」処理の途中で移行作業を中断した場合は、移行が完了しなかった可能性がありますと画面にてエラーが表示されるので、サービストップへ戻り、画面に沿って作業を行ってください。
- ※iPhoneについては対象外です。
- ご注意事項
- ・Edy機能付き楽天カードのみに、ご利用いただけるサービスです
- ・クレジットカードの保有者が同じ場合のみ、旧カードから新カードへ残高移行が行えます
- ・新カードから旧カードへの残高移行はできません
- ・未受け取りEdy（Edyギフト）は、新カードへは移行できません。旧カードでお受け取り後に残高を移行してください
- ・本サービスは旧カード1枚につき1回のみ利用できます
- ・本サービスにて残高移行ができなかった場合は、旧カードにて残高を使い切ってください
- ・新旧カードのカード発行元が異なる場合、新カードへのEdy残高移行後は発行者が新カードの発行元へ変更となります
- ・Edy機能付き楽天カードの契約・発行状況に関するお問い合わせは、楽天カードにてご確認ください
