• 手順1. 楽天IDでログイン
• 手順2. EdyカードをiPhone上部
  （背面カメラ付近）にピタッとかざす

  ※

  読み取りが完了するまでカードを動かさないでください。

  ※

  すぐにEdyカードを離してしまうとうまく読みとれない場合がございます。

• 手順3. ホーム画面[Edyを受け取る]をタップ

  ※

  かざしたEdyカードに受け取り可能なEdyがない場合は、 「現在受け取るEdyがありません」と表示されます。

• 手順4. 受け取りたいEdyの[受け取る] をタップ
• 手順5. EdyカードをiPhone上部
  （背面カメラ付近）にピタッとかざす
• 手順6. 受け取り完了

受け取る途中でエラーとなった場合の対処法

Edyを受け取る一覧の［受け取る］を押すと、エラー画面が表示されます。
前回の処理が正常に終了していなかったため、前回分の処理を行います。［OK］を押し、 Edyカードをかざして読み取ってください。エラーが解消されます。

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受け取り途中でエラーとなり、一覧からギフトが消えてしまった場合の対処法

受け取り途中にカードを離してしまったなどにより起こる場合があります。
アプリホーム画面右下メニュー内のヘルプ＞［チャージや受け取りができない場合］から、Edyカードを読み取っていただくことにより、情報が更新され残高が増えます。