【復旧済み】一部サービスがご利用できない状況について

平素より楽天Edyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年9月16日19時43分頃から、20時19分頃まで、下記のサービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在復旧しております。

■対象サービス
・楽天キャッシュから楽天Edyにチャージ
・楽天Edyから楽天キャッシュにチャージ
・本人確認手続き

なお、楽天Edyでのお支払いには影響がなく、通常通りご利用頂けました。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。