平素より楽天Edyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フェリカネットワークス社が提供している「おサイフケータイアプリ」および「おサイフライフ＋アプリのラッキータッチ当選画面」から楽天Edyアプリが一定条件において、起動できない事象が確認されておりましたが、現在復旧しております。

■「おサイフケータイアプリ」からの起動について

楽天Edyアプリを最新(バージョン6.1.5)に更新いただくことで起動できます。

■「おサイフライフ＋アプリ」からの起動について

「おサイフライフ＋アプリ」を最新(バージョン3.0.21.01161)に更新いただくことで起動できます。

＜発生条件＞
・Android OS 13かつ楽天Edyアプリのバージョンが6.1.4であること

この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。