SHARPの一部端末でシステムアップデートを行った際、電源の再起動を行うとNFCがまれにオフになり、「おサイフケータイ」が使えなくなるという事象が報告されています。
当該事象に遭遇されたお客様におかれましては、お手数ですが「NFC機能」をONにするようお願い致します。「NFC機能」をONにすることで「おサイフケータイ」が使えるようになります。
「設定」 → 「接続済みのデバイス」 → 「接続の設定」 → 「NFC/おサイフケータイ」を選択
<対象機種>
・ AQUOS sense4 lite SH-RM15
・ AQUOS sense4 SH-41A , SH-M15
・ AQUOS sense4 basic(SoftBank)
・ AQUOS zero6 SHG04 , SH-RM18
・ AQUOS R6 SH-51B , AQUOS R6(SoftBank), SH-M22
・ Leitz Phone1 LP01(SoftBank)
・ AQUOS R7 SH-52C , AQUOS R7(SoftBank)
詳細につきましては、こちらをご確認ください。
※シャープ スマートフォン・携帯電話AQUOS 公式サイトに遷移します。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。