いつも楽天Edyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年7月29日(水)に掲載しておりました『ユーザー情報の新規登録終了のお知らせ』の中で、「楽天Edy」のご利用やサービスが終了するというような誤解を招く表現がございました。
上記につきまして、2020年11月6日(金)に本サービスに関する内容を更新しましたが、該当サービスの終了日時に変更がございます。更新箇所は赤字で表記しております。(2020年11月12日(木)更新)
【変更前の終了日時】2020年11月18日(水) 午前2:00頃
【変更後の終了日時】2020年12月16日(水) 午前2:00頃
以下に本サービスに関する内容を更新・再掲いたします。
【訂正後】
現在、楽天Edyでは、クレジットカードからのEdyチャージを希望されるお客様においては、直接「楽天Edy」にクレジットカード情報を登録する方法と、楽天会員情報に登録されているクレジットカードを使用してチャージする方法を提供しております。
今後、楽天会員情報を経由しての各種サービスの拡充を検討しており、お客様に利便性の高いサービスの提供を図るため、2020年12月16日(水) 午前2:00を目途に、「楽天Edy」でのクレジットカード情報の新規登録・変更手続きのサービスを終了し、楽天会員情報に登録したクレジットカードを使用してEdyチャージができる方法に一本化いたします。
なお、「楽天Edy」でクレジットカード情報を登録してEdyチャージしていたお客様におかれましては、これまで通り引き続き「楽天Edy」のサービスをご利用いただけます。
<対象のアプリ/サービス>
・Androidスマートフォン用楽天Edyアプリ
・Androidフィーチャーフォン(ガラホ)用楽天Edyアプリ
・おサイフリンクアプリ
・スマートフォン用WEBサイト
■Androidスマートフォン用楽天Edyアプリの場合
●クレジットカードからのチャージについて
●既に楽天Edyへクレジットカードを登録済みの方について
<終了予定日時>
2020年12月16日(水) 午前2:00頃
※時間は多少前後する場合がございます。
<引き続きご利用いただけるサービス>
・楽天Edyに直接登録しているクレジットカードでのチャージ【既にクレジットカード登録をしているお客様対象】
・Edy Viewerを使った楽天Edyへのクレジットカードの新規登録・変更・チャージ
このたびはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。当社では楽天会員情報で、より便利でお得なサービスを今後も提供していきます。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
【訂正前】
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■タイトル
【重要なお知らせ】ユーザー情報の新規登録終了のお知らせ
■本文
いつも楽天Edyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年11月18日(予定)をもって、ユーザー情報の新規登録を終了させていただきます。
<停止サービス>
・ユーザー情報の新規登録
・ユーザー情報に登録しているクレジットカードの変更(有効期限切れクレジットカードの変更)
・ユーザー情報へのクレジットカード登録
<対象のアプリ/サービス>
・楽天Edyアプリ(Androidスマートフォン用、Androidフィーチャーフォン用(ガラホ))
・おサイフリンクアプリ
・スマートフォン用WEBサイト
<終了予定日時>
2020年11月18日(水) 午前2:00頃
※時間は多少前後する場合がございます。
<引き続きご利用いただけるサービス>
・クレジットカード情報を除くユーザー情報の変更
・ユーザー情報に登録しているクレジットカードでのチャージ(既にユーザー情報にクレジットカード登録している方のみ)
※Edy ViewerとiPhone専用パソリ(RC-S390)をご利用の方は、11月18日以降もクレジットカード情報を含むユーザー情報の新規登録および変更、クレジットカードでのチャージが可能です。
楽天Edyアプリでは、楽天IDを利用したクレジットカードでのチャージが可能です。チャージ時に端末認証をお使いいただけるため、この機会にぜひご利用ください。詳しくはこちら
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
今後とも、楽天Edyをどうぞよろしくお願いいたします。
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