※2020年7月17日更新内容になります
※2020年9月1日更新内容になります
※2020年9月1日更新箇所は緑太文字で表記しています
平素より楽天Edyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年7月15日(水)に予定しておりました、メール配信システムの移行ですが、弊社でのシステム上のオペレーションの問題が判明し、延期となりました。
移行に関しまして、事前にご協力いただきましたお客様には、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
変更後のシステム移行日につきまして、日程が確定いたしましたのでご報告いたします。
また、メールアドレスの確認や必要に応じての変更、登録等をまだ行っていないお客様に関しては、システム移行前のご対応を重ねてお願いいたします。
すでにご対応いただだいているお客様に関しましては、改めて行っていただく操作はございません。そのままシステム移行日をお待ちください。
＜変更後のシステム移行予定日＞
2020年8月19日(水)午前2時頃〜8月21日(金)頃まで ※時間は多少前後する場合がございます
2020年8月21日(金)頃までは、これまで『楽天Edy お得ナビ』を受信しているメールアドレスにて受信
2020年8月22日(土)頃から、楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレスにて受信
＜システム移行までにお願いしたい内容＞
１．楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレスのご確認
２．ご変更のご対応
▼各メールアドレスのご確認
＜「楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレス」の確認方法 ＞
my Rakuten 楽天会員専用の情報管理ページにてご登録済の「メールアドレス」をご確認ください。
▼ご変更のご対応
■「楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレス」と、「楽天Edy お得ナビを受信しているメールアドレス」が同一の場合
特にご対応いただく事はありません。システム移行後も現在のメールアドレスへ『楽天Edyお得ナビ』が配信されます。
■「楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレス」と、「楽天Edy お得ナビを受信しているメールアドレス」が異なる場合
対応方法は2種類ありますので、下記ご確認いただきお好きな方法にて申請をお願いいたします。
１．今後も今まで受信していたメールアドレスで『楽天Edyお得ナビ』を受信ご希望の方
2020年8月18日(火)23時59分までに、「楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレス」を、「楽天Edy お得ナビを受信しているメールアドレス」へ変更してください。
２．今後は「楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレス」で『楽天Edyお得ナビ』を受信ご希望の方
2020年8月18日(火)23時59分までに、下記URLより購読申請をお願いいたします。
■楽天会員登録していない場合
『楽天Edyお得ナビ』の受信ができなくなりますので、現在「楽天Edy お得ナビを受信しているメールアドレス」にて楽天会員登録をお願いいたします。
■クリック1円分お受取り手続きのお知らせメールについて
※2020年9月1日更新箇所は緑太文字で表記しています
配信日2020年8月10日から2020年8月18日までを含む『クリック1円分お受取り手続きのお知らせメール』は、
2020年9月3日頃9月14日頃配信となりますので、それまでは「クリック1円分楽天Edyお得ナビ」を受信したメールアドレスは解約等されないよう、ご注意ください。
平素より楽天Edyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年7月15日(水)に予定しておりました、メール配信システムの移行ですが、弊社でのシステム上のオペレーションの問題が判明し、延期となりました。
移行に関しまして、事前にご協力いただきましたお客様には、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今回の延期に伴って再度のシステム移行日(現在未定)まで、『楽天Edyお得ナビ』は、引き続きこれまで同様「楽天Edyお得ナビを受信しているメールアドレス」での受信のまま継続となります。
再度のシステム移行日程につきましては、現在確認中につき未定となります。日程が決まりましたら、本ページにてご連絡致します。
＜再度のシステム移行予定日＞
現在未定
＜変更点＞
2020年7月15日(水)から再度のシステム移行完了日まで：楽天Edy お得ナビを受信しているメールアドレスにて受信
再度のシステム移行完了日から ：楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレスにて受信
※クリック1円分お受取り手続きのお知らせメールについて、2020年7月13日更新にて青太文字で追記しています
※2020年7月6日更新箇所は赤太文字で表記しています
平素より楽天Edyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび楽天Edy株式会社ではメール配信システムの移行を進めており、
2020年7月15日(水)以降、『楽天Edyお得ナビ』の購読申請方法と登録情報変更方法が変わります。
これに伴って移行完了後より(7月18日(土)予定)『楽天Edyお得ナビ』は、楽天会員情報に登録しているメールアドレスへの配信に切り替わります。
＜変更点＞
2020年7月17日(金)頃まで：楽天Edy お得ナビを受信しているメールアドレスにて受信
2020年7月18日(土)頃から：楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレスにて受信
「楽天Edy お得ナビを受信しているメールアドレス」と「楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレス」が異なる場合、
『楽天Edyお得ナビ』を受信することができなくなりますので、今後も受信をご希望の場合、
該当のお客様は2020年7月14日(火)23時59分までにご登録のメールアドレスのご確認、ご変更対応をお願いいたします。
▼メールアドレスのご確認
＜「楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレス」の確認方法 ＞
my Rakuten 楽天会員専用の情報管理ページにてご登録済の「メールアドレス」をご確認ください。
▼ご変更対応
■「楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレス」と、「楽天Edy お得ナビを受信しているメールアドレス」が同一の場合
特にご対応いただく事はありません。システム移行後も現在のメールアドレスへ『楽天Edyお得ナビ』が配信されます。
■「楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレス」と、「楽天Edy お得ナビを受信しているメールアドレス」が異なる場合
対応方法は2種類ありますので、下記ご確認いただきお好きな方法にて申請をお願いいたします。
１．今後も今まで受信していたメールアドレスで『楽天Edyお得ナビ』を受信ご希望の方
2020年7月14日(火)23時59分までに、「楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレス」を、「楽天Edy お得ナビを受信しているメールアドレス」へ変更してください。
２．今後は「楽天会員の本人連絡先に登録しているメールアドレス」で『楽天Edyお得ナビ』を受信ご希望の方
2020年7月14日(火)23時59分までに、下記URLより購読申請をお願いいたします。
■楽天会員登録していない場合
『楽天Edyお得ナビ』の受信ができなくなりますので、現在「楽天Edy お得ナビを受信しているメールアドレス」にて楽天会員登録をお願いいたします。
＜対象メールマガジン＞
楽天Edyお得ナビ
＜システム移行予定日＞
2020年7月15日(水)午前2時頃〜7月17日(金)頃まで ※時間は多少前後する場合がございます。
2020年7月17日(金)頃まではこれまで受信しているメールアドレスに届きます。
2020年7月18日(土)頃から、楽天会員情報に登録しているメールアドレスに届きます。
＜クリック1円分お受取り手続きのお知らせメールについて＞
配信日2020年6月29日から2020年7月15日までを含む『クリック1円分お受取り手続きのお知らせメール』は、2020年7月30日、31日配信となりますので、それまでは「クリック1円分楽天Edyお得ナビ」を受信したメールアドレスは解約等されないよう、ご注意ください。