一部のEdyカードのクレジットカードサービス停止について(5/20更新)

(5/20更新)
お客様に登録いただいていたユーザ情報(※)につきましては、クレジットカードチャージサービス停止に伴い、削除いたしました。
よって、当該Edy番号に登録されていたユーザ情報に関するお問い合わせには、今後お答えいたしかねます。何卒ご了承ください。

※ユーザー情報の内容
氏名、生年月日、性別、電話番号、郵便番号、メールアドレス、パスワード、クレジットカード情報

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現在、以下対象サービスにてEdyカードへのクレジットカードチャージを提供しておりますが、
ご利用状況をふまえ、2019年3月1日 午前10時ごろをもちまして以下の対象のEdy番号へのクレジットカードチャージを終了します。

<対象のEdy番号>
Edy番号の上8桁が以下から始まるものが対象です。※2019年3月1日時点

  • 1009-2002
  • 1010-3600
  • 1010-3601
  • 2001-2010
  • 2001-2016
  • 3001-0024
  • 3001-0027
  • 3001-0029
  • 3001-0038
  • 3001-0100
  • 3001-0101
  • 3001-0103
  • 3001-0104
  • 3001-0110
  • 3001-0111
  • 3001-0115
  • 3001-0118
  • 3001-0119
  • 3001-0125
  • 3001-0162
  • 3001-0168
  • 3001-0204
  • 3001-0228
  • 3001-0230
  • 3001-0232
  • 3001-0239
  • 3001-0242
  • 3001-0243
  • 3001-0248
  • 3001-0249
  • 3001-0264
  • 3001-0266
  • 4001-0017
  • 4001-0019
  • 4001-0020
  • 4001-0021
  • 4001-0029
  • 4001-0030
  • 4001-0031
  • 4001-0032
  • 4001-0033
  • 4001-0040
  • 4001-0043
  • 4001-0044
  • 4001-0047
  • 4001-0052
  • 4001-0054
  • 4001-0069
  • 4001-0070
  • 4001-0072
  • 3001-0272
  • 3001-0276

対象カードは、チャージ時に、
「お客様のEdyカードは、クレジットカードからのチャージ対象外です。現金でのみチャージが可能です。」
と表示されます。

<対象サービス>
・Edy Viewerからのクレジットカードチャージ(新規ユーザー情報登録含む)
・Android向け楽天EdyアプリでのEdyカードへのクレジットカードチャージ(楽天ID)
・iOS向け楽天EdyアプリでのEdyカードへのクレジットカードチャージ(楽天ID、ユーザー情報登録のチャージ両方。新規ユーザー情報登録含む)

<サービス停止時期>
2019年3月1日 午前10時ごろからクレジットカードチャージができなくなります。
※時間は多少前後する場合がございます。


お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。